인터뷰 질문 샘플
공공 자원의 좋은 청지기 되기
혁신, 적응성 촉진 및 지속적인 개선 노력
일관된 품질의 고객 서비스 제공
사람들이 책임을 질 수 있도록 권한 부여
포괄적이고 협력적인 파트너십 구축
일하기에 만족스럽고 즐겁고 포용적인 곳이 되는 것
- 직장에서 다운타임이 있을 때 어떻게 하시나요? 구체적으로 기재하십시오.
- 우선 순위를 어떻게 결정합니까?
- 기한과 우선 순위가 자주 변경되는 상황에 처해 있다고 가정합니다. 어떻게 처리하시겠습니까?
- 포용성, 다양성 및 형평성이 귀하와 직장에 어떤 의미가 있는지 자신의 말로 설명하십시오.
- 성공적인 프로젝트를 지원하기 위해 금융, 산업 및 경제 환경 데이터를 사용한 시간에 대해 알려주십시오.
- 현재 업계 관련 법규나 동향에 대해 잘 알고 있다고 생각하십니까? 그 이유는 무엇?
- 과거에 어떤 유형의 프로젝트를 관리했습니까?
- 가상 팀에서 일한 경험에 대해 말씀해 주세요.
- 가상 팀에서 일하는 것의 장단점은 무엇이라고 생각하십니까?
- 당신의 직업에 큰 변화가 일어났던 때에 대해 말해보세요. 변화에 적응하기 위해 무엇을 했나요?
- 부서나 조직을 보다 포괄적으로 만들기 위해 프로세스나 절차를 변경한 적이 있습니까?
- 포용성, 다양성 및 형평성이 귀하와 직장에 어떤 의미가 있는지 자신의 말로 설명하십시오.
- 이전 직책에서 어떤 영향을 미쳤습니까?
- 효과가 없었던 귀하의 결정에 대한 구체적인 예를 들어 주십시오. 효과가 없었다고 생각하는 이유는 무엇이며, 이러한 깨달음을 얻었을 때 무엇을 했습니까?
- 당신이 관여했던 어려운 작업 상황에 대해 말해주세요. 그 상황에 어떻게 접근했고 그 결과는 어땠나요?
- "직업 윤리"라는 문구를 설명하고 귀하의 직업 윤리를 설명하십시오.
- Word, Excel, PowerPoint 및 Access(직무에 사용되는 관련 소프트웨어)에 대한 귀하의 기술을 어떻게 설명하시겠습니까? 초급, 중급 또는 고급?
- 고객이 필요한 것을 제시간에 얻지 못할 수도 있다는 것을 알았던 때에 대해 말씀해 주십시오. 어떻게 처리 했습니까?
- 어려운 고객/클라이언트 관계 문제를 처리해야 했던 때를 설명하십시오. 그 결과는 어떠했습니까? 너는 무엇을 배웠니?
- 고객과 관계를 발전시킨 사례를 공유할 수 있습니까? 어떤 전략을 사용했습니까?
- 고객 서비스에 대해 무엇을 좋아합니까? 고객 서비스 업무에서 가장 어려운 부분은 무엇이라고 생각하십니까?
- 누군가가 귀하에게 만족스러운 서비스를 제공하지 못한 경우를 설명하십시오. 그 사람은 그 특정한 상황에서 자신의 성과를 어떻게 향상시킬 수 있습니까?
- 고객을 대하면서 어려웠던 시간을 설명하십시오. 왜 어려웠습니까? 어떻게 처리 했습니까? 그 결과는 어떠했습니까?
- 청중과 의사 소통하기 전에 청중을 어떻게 생각했는지 예를 들어보십시오. 의사소통에 영향을 미친 요소는 무엇입니까?
- 포용성, 다양성 및 형평성이 귀하와 직장에 어떤 의미가 있는지 자신의 말로 설명하십시오.
- 효과적인 의사소통을 위해서는 훌륭한 글쓰기와 언어 능력이 모두 필요합니다. 어느 쪽이든 할 수 있는 정보를 직원에게 제공할 때 이메일/메모를 작성하거나 직원과 대화하는 것을 선호하십니까? 왜요?
- 귀하가 동의하지 않는 새로운 정책은 조직 전체에 구현됩니다. 이 정책을 직원들과 어떻게 논의합니까?
- 당신의 관리 스타일(사람, 팀워크, 방향)에 대해 알려주십시오.
- 귀하가 감독한 직원 중 가장 많은 수는 몇 명이며 그들의 직무는 무엇이었습니까?
- 처리해야 했던 가장 어려운 직원 성과 문제는 무엇이었고 어떻게 처리했습니까?
- 성과 문제가 있는 직원을 어떻게 관리했는지 단계별로 설명하십시오.
- 그룹에서 프레젠테이션을 해본 적이 있습니까? 어떻게 준비했습니까? 무엇을 다르게 하시겠습니까?
- 당신은 조직에 처음입니다. 그 조직이 어떻게 작동하는지 배우는 방법은 무엇입니까?
- 새로운 조직에 입사할 때 문화, 프로세스, 구조 및 사람에 대해 어떻게 배우나요?
- 모든 것이 잘못되었던 날에 대해 말해 주세요. 어떻게 처리 했습니까?
- 언제 스트레스를 받는지 어떻게 알 수 있습니까? 스트레스 해소를 위해 무엇을 하시나요?
- 여러 작업을 처리할 때 체계적으로 유지하는 방법의 예를 들어주세요.
- 포용성, 다양성 및 형평성이 귀하와 직장에 어떤 의미가 있는지 자신의 말로 설명하십시오.
- 직장에서 다양성과 포용성을 옹호했던 때에 대해 말씀해 주십시오.
- 누군가가 귀하가 알고 있는 기밀 사항이며 액세스해서는 안 되는 정보를 요청했다고 가정해 보십시오. 어떻게 하시겠습니까?
- 직장에서 실수를 저질렀던 때를 묘사하십시오. 이 상황에 어떻게 대처했고 그 결과는 어땠습니까?
- 우선 순위를 어떻게 결정합니까?
- 마감일을 맞추기 위해 고군분투했던 시간에 대해 알려주십시오.
- 멀티태스킹을 해야 했던 때를 설명해 주시겠습니까? 그 상황에서 멀티태스킹이 요구 사항이 된 이유는 무엇입니까?
- 어떤 코칭이나 멘토링 경험이 있습니까? 코치/멘토에 대한 적절한 방법을 어떻게 결정했으며 그 결과는 어떠했습니까?
- 팀에서 내린 결정에 동의하지 않은 경우에 대해 말씀해 주십시오. 당신은 어떻게 대답했습니까?
- 다른 관점을 가져올 것이라고 생각하여 팀이나 프로젝트에 누군가를 포함시켰던 때를 설명하십시오.
- 클라이언트를 지원하거나 문제를 해결하기 위해 팀의 일원으로 일해야 했던 경우에 대해 알려주십시오.
- 훌륭한 팀의 일원이었던 때에 대해 말씀해 주십시오. 무엇이 팀을 효율적으로 만들었습니까?
- 어떤 성격 유형과 함께 일하기가 어렵습니까? 이러한 차이점을 해결하기 위해 어떻게 노력할 수 있습니까?
- 당신이 자랑스러워하는 프로젝트에 대해 말씀해 주시겠습니까? 성공에 대한 공로를 누구에게 돌리겠습니까?
- 직원이나 동료와 거래하면서 겪었던 힘든 시간을 설명하십시오. 왜 어려웠습니까? 어떻게 처리 했습니까? 그 결과는 어떠했습니까?
- 자신이 어떻게 관리되고 싶은지, 이전 상사와 가졌던 최고의 관계에 대해 설명하십시오.
- 나의 경영 철학/스타일은 ______입니다. 어떤 면에서 당신의 작업 스타일이 내 스타일을 보완할 것이라고 생각합니까? 이 새로운 역할에서 우리에게 어떤 도전이나 조정이 있을 것으로 예상하십니까?
- 자신과 다른 배경을 가진 사람들과 함께 일한 경험은 무엇입니까?
- 누군가가 당신의 의견이나 아이디어를 듣지 않았던 때에 대해 이야기해 주세요. 의사소통을 개선하기 위해 무엇을 했습니까?
- 다른 사람들과 일할 때 어떤 커뮤니케이션 기술을 사용합니까?
- 포용성, 다양성 및 형평성이 귀하와 직장에 어떤 의미가 있는지 자신의 말로 설명하십시오.
- 당신이 관여했던 어려운 작업 상황에 대해 말해주세요. 그 상황에 어떻게 접근했고 그 결과는 어땠나요?
- 프로젝트 팀에 비생산적인 팀원이 있습니까? 무슨 일이 있었고 이 상황을 어떻게 처리했습니까?
- 당신에게 보고하는 사람이나 부서가 다른 위치에 있는 상황을 관리한 적이 있습니까? 이것이 어떻게 작동했는지 말해주세요.
- 가상 환경에서 팀 응집력을 만드는 방법을 제안하시겠습니까?
- 당신과 다른 사람과 작업해야 했던 때를 말해주세요. 그 결과는 어떠했습니까? 상황에서 무엇을 배웠습니까?
- 직장에서 편견을 없애기 위해 어떤 조치를 취하시겠습니까?
- 당신과 다른 사람과 작업해야 했던 때를 말해주세요. 그 결과는 어떠했습니까? 상황에서 무엇을 배웠습니까?
- 서로 다른 배경을 가진 동료들의 관점을 이해하기 위한 접근 방식은 무엇입니까?
- 포용성, 다양성 및 형평성이 귀하와 직장에 어떤 의미가 있는지 자신의 말로 설명하십시오.
- 문제가 있는 상황에서 효과적인 듣기 기술이 도움이 되었던 때에 대해 말씀해 주십시오.
- 어떤 성격 유형과 함께 일하기가 어렵습니까? 이러한 차이점을 해결하기 위해 어떻게 노력할 수 있습니까?
- 청중과 의사 소통하기 전에 청중을 어떻게 생각했는지 예를 들어보십시오. 의사소통에 영향을 미친 요소는 무엇입니까?
- 직장에서 다양성과 포용성을 옹호했던 때에 대해 말씀해 주십시오.
- 가상 환경에서 팀 응집력을 만드는 방법을 제안하시겠습니까?
- 훌륭한 팀의 일원이었던 때에 대해 말씀해 주십시오. 무엇이 팀을 효율적으로 만들었습니까?
인적 자원과
시간: 월요일 - 금요일, 오전 8시 - 오후 00시
200 웨스트 오크, 모음곡 3200, 포트 콜린스, CO 80521
사서함 1190, 포트 콜린스, CO 80522
전화 : (970) 498-5970 | FAX : (970) 498-5980
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