제너럴리스트의 유용한 팁:

• XNUMX-XNUMX학년도 PTA 학교 위원회의 지명 후보를 확인하시려면 여기를 클릭하세요 관리자/감독자 자원용.

성공 사례:

직원 설문 조사 결과를 검토한 후 다음 기준 중 하나를 충족하는 부서장에게 연락했습니다.

• 해당 부서의 점수는 이 범주에서 카운티 평균보다 높았습니다.
• 그들의 부서는 전년도 점수에서 점수를 올렸습니다.

그들은 이 분야에서 개선하고자 하는 부서에 대한 통찰력, 피드백 및 제안을 제공했습니다.
 

"우리는 업무가 스트레스가 많고 직원에게 XNUMX차 트라우마가 발생하기 쉽다는 것을 알고 있습니다. 우리는 누군가가 지원이 필요할 때 나타나고, 팀으로 일하고, 공동의 목적을 가지고 있다고 믿습니다. 우리는 직원들이 서로에게 개방적이고 정직할 것을 권장하며 직책에 관계없이 담론을 초대하고 의견을 구하는 환경을 조성하기 위해 노력합니다. 우리는 의사소통이 성공적이고 건강한 작업 환경에 가장 중요하다고 믿습니다."

케이트 애쉬비, 피해자/증인과 과장

"올해 내부 커뮤니케이션이 우리의 초점이 되었습니다. 우리는 직원들이 근무하는 부서에 관계없이 동일한 경험을 하고 동일한 메시지를 받기를 원했습니다. 매일 비디오와 직원에게 보내는 이메일로 직원과의 커뮤니케이션을 늘리고 관리자를 이동했습니다. 두 번째로, 현재 우리 부서의 의사 결정 매트릭스 작업을 하고 있습니다. 직원에게 권한을 부여하고 의사 결정을 가능한 가장 낮은 수준으로 내리는 것이 중요하다고 생각합니다. 우리의 희망은 이 매트릭스가 역할과 의사 결정을 명확하게 정의하는 것입니다. 책임을 지고, 직원들이 할 수 있는 결정을 내리고 필요할 때 결정을 높일 수 있도록 권한을 부여합니다." 

헤더 오헤어, 휴먼 서비스 이사
 

제안 및 팁:

• 어려운 대화를 나누고 개인화하지 않고 성능 문제를 해결하십시오.
• 기꺼이 비판을 받아들이고 성장을 위한 새로운 기회를 열어 두십시오.
• 직책을 문 앞에 두십시오. 아무도 다른 사람보다 낫지 않습니다. 우리의 직책은 우리의 역할과 의사 결정 수준을 나타냅니다.
• 올바른 이유로 올바른 일을 하십시오. 쉬운 답을 찾지 마십시오.
• 직원들과의 과도한 의사소통. 직원들이 뉴스와 커뮤니케이션 수신을 선호하는 방법을 찾으십시오.
• 직원들에게 피드백을 요청하고 그 피드백이 어떻게 사용될 것인지 공유하십시오. 피드백이 구현된 이유 또는 구현되지 않은 이유를 설명합니다.
• 기대치와 다음 단계를 요약하여 직원들이 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 직원들이 업무를 수행하도록 신뢰하십시오.