Clearview Connects 플랫폼 사용에 문제가 있는 경우 다음을 통해 문의해 주십시오. [이메일 보호]그러면 그들이 기꺼이 도와드릴 것입니다.
오픈보이스
리뷰어 가이드:
- 리뷰어 교육 비디오
- 리뷰어 Clearview Connects 계정
- 계정을 활성화하는 방법
- 계정에 접근하는 방법
- 비밀번호 재설정 방법
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- 사용자/리포터에게 응답
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- 보고서를 닫는 방법
리뷰어 유형 및 정의
- 마스터 리뷰어
마스터 리뷰어는 자신에게 할당된 제출물 카테고리의 '관리자'로 간주됩니다. 마스터 리뷰어의 주요 역할은 사용자와 소통하고, 제출물에 대해 취한 조치를 문서화하고, 제출물을 위임된 리뷰어에게 위임하는 것입니다. - 공인 검토자
승인된 리뷰어는 자신에게 할당된 제출물 카테고리 내의 제출물에 대해 '두 번째 눈' 역할을 합니다. 승인된 검토자는 사용자와 통신할 수 없습니다. - 위임된 검토자
위임 검토자는 마스터 검토자가 제출물별로 할당합니다. 위임된 검토자는 모든 카테고리에 새로운 제출물이 있을 때마다 이메일 알림을 받지 않습니다. 그들은 자신에게 특별히 위임된 제출물만 볼 수 있습니다. 제출물이 위임 검토자에게 할당되면 이메일을 받게 되며 제출물에 액세스할 수 있게 됩니다.
제출자가 양식을 작성할 때 선택할 수 있는 카테고리는 다음과 같습니다.
- 인사담당자
복리후생, 정책, 고용 문제 등 인적 자원과 관련된 질문이나 우려 사항이 있는 경우 이 카테고리를 선택하십시오. - 뭐야?
직원들에게 카운티 운영, 정책 및 절차에 대해 질문하거나 피드백을 제공할 수 있는 방법을 제공합니다. - 개선을위한 제안
우리는 더 나은 직장을 만들기 위한 여러분의 아이디어를 소중하게 생각합니다. 프로세스, 정책 또는 전반적인 업무 환경 개선을 위한 제안을 제출하려면 이 카테고리를 사용하세요. - 조직 문제
이 카테고리를 사용하여 조직 구조, 의사소통 장애 또는 직장의 효율성과 조화에 영향을 미치는 기타 내부 운영 문제와 관련된 문제를 보고하십시오. - 비윤리적 행위 및 이해상충
비윤리적이거나 이해 상충을 나타내는 것으로 생각되는 행동을 보고하십시오. 여기에는 개인적인 이익이 직업적 의무를 방해할 수 있거나 비윤리적인 행동이 관찰되는 상황이 포함됩니다. - 사기 및 절도
이 카테고리는 조직 내에서 의심되거나 실제 사기 활동이나 도난을 신고하기 위한 것입니다. 여기에는 횡령, 자금 유용 또는 기타 부정직한 활동이 포함됩니다. - 법률, 규정, 정책 및 절차 위반
이 카테고리를 사용하여 법률, 규정, 회사 정책 또는 절차에 대한 의심되는 위반이나 실제 위반을 보고하십시오. 여기에는 업계 표준, 규제 요구 사항 및 내부 정책을 준수하지 않는 것이 포함됩니다. - 사람, 환경 및 재산에 대한 피해
사람, 환경 또는 회사 재산에 해를 끼칠 수 있는 사건이나 잠재적 위험을 보고하십시오. 여기에는 작업장 안전 문제, 환경 위험, 회사 자산 및 재산 피해가 포함됩니다. - 데이터 보안 및 개인 정보 보호
당사 데이터의 보안이나 직원 또는 고객 정보의 개인정보 보호에 대해 우려사항이 있는 경우 이 카테고리를 사용하십시오. 여기에는 데이터 위반, 무단 액세스 및 기타 데이터 보안 문제가 포함됩니다. - 재무 보고, 회계 및 운영 데이터의 무결성
이 카테고리는 재무 보고, 회계 관행 및 운영 데이터의 정확성과 무결성과 관련된 우려사항을 위한 것입니다. 불일치, 오류, 행동 또는 재무 기록에 영향을 미칠 수 있는 문제를 발견한 경우 이 카테고리를 선택하십시오. - 잘 모르겠어
우려 사항이나 질문이 있지만 그것이 어느 범주에 속하는지 확실하지 않은 경우 이 범주를 사용하십시오. 귀하의 제출물은 검토된 후 적절한 검토자에게 전달됩니다.
자주 묻는 질문
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오픈보이스란 무엇인가요?
Open Voice는 Larimer 카운티 직원에게 직장 문제에 대한 의견을 익명으로 기밀로 제출할 수 있는 안전하고 접근 가능한 채널을 제공하는 직원 참여 프로그램입니다.
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이 프로그램은 Larimer 카운티에서 관리합니까?
Open Voice는 Larimer 카운티의 프로그램이지만 제출 플랫폼은 Clearview Connects라는 타사 공급업체에서 관리합니다.
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로그인하여 상태 업데이트를 확인하거나 리뷰어와 상호 작용할 수 있으므로 내 제출물은 정말 익명으로 처리되나요?
예, 사용자/제출자가 자신을 식별하지 않거나 식별 정보를 제공하지 않는 한 제출은 완전히 익명으로 처리됩니다. Larimer County는 현재 제3자 공급업체를 이용하고 있기 때문에 사용자를 식별할 수 없습니다.
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Ask HR 및 What's Up with That 제출물은 어떻게 되나요?
이 제3자 공급업체를 통해 검토자는 사용자/제출자에게 직접 응답할 수 있습니다. 그러나 내부 정보의 Ask HR 및 What's Up with That 제출 및 응답은 계속해서 내부 정보에 게시됩니다.
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양방향 통신에 참여하는 경우 익명을 유지할 수 있나요?
기본적으로 사용자는 식별 정보를 제공할 필요가 없습니다. 사용자가 자신의 정보를 공개하거나 연락처 정보를 제공하도록 요구하지 않고도 Clearview 플랫폼 내에서 양방향 통신이 이루어질 수 있습니다. 리뷰어와 사용자는 사용자의 익명성이 유지되는 동안 서로 통신할 수 있습니다.
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모든 제출은 익명으로 처리되어야 합니까?
제출물은 익명일 필요는 없습니다. 사용자는 익명 유지를 원하지 않는 경우 개인 정보 또는 식별 정보를 공개하도록 선택할 수 있습니다.
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제출 상태를 어떻게 추적하나요?
제출하시면 고유 ID와 비밀번호를 받으실 수 있습니다. 이것을 잃지 마세요! 이것이 귀하의 사례 상태를 확인하고 검토자와 양방향 커뮤니케이션을 할 수 있는 유일한 방법입니다.
또한 사용자는 사례에 대한 업데이트가 있는 경우 알림을 받을 이메일 주소를 제공할 수 있습니다. 이는 리뷰어와 양방향 커뮤니케이션을 원할 경우 최신 정보를 지속적으로 얻을 수 있는 가장 좋은 방법입니다.
참고 : 사용자가 제출물에 대한 업데이트 알림을 받기 위해 구독하는 경우 Clearview는 이메일 주소를 Larimer 카운티와 공유하지 않으므로 사용자는 익명으로 유지될 수 있습니다.
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제출 ID 및/또는 비밀번호를 분실하면 어떻게 되나요?
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내 제출물을 누가 볼 수 있나요?
각 제출물은 선택한 카테고리에 할당된 모든 검토자가 볼 수 있습니다. 전체 리뷰어 목록을 보려면 여기를 클릭하세요..
시간: 월요일~금요일, 오전 8시~오후 4시 30분
200 웨스트 오크 스트리트, 스위트 3200, 포트 콜린스, CO 80521
사서함 1190, 포트 콜린스, CO 80522
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